top of page

Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Al mijn koeken worden vers op bestelling gebakken. Daarom kan ik je bestelling niet gelijk de volgende dag leveren. Ik plan alle bestellingen in op mijn vaste bakdagen. Na je bestelling neem ik contact met je op via e-mail of WhatsApp om de planning en leverdatum met je af te stemmen.

​

Kan ik een specifieke leverdatum kiezen?

Heb je de koeken nodig voor een verjaardag, feestje of andere gelegenheid? Vermeld dit dan bij je bestelling. Ik doe mijn uiterste best om jouw bestelling op tijd klaar te hebben.

​

-

​

Hoe werkt de betaling?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van mij een factuur per e-mail. Je kunt deze betalen via een bankoverschrijving of, als je dat prettiger vindt, via een Tikkie.

Ik vraag je vriendelijk om de factuur binnen 7 dagen te betalen.

​

Wanneer ontvang ik de factuur?

De factuur wordt zo snel mogelijk na het plaatsen van je bestelling per e-mail verstuurd. Zodra de betaling is ontvangen, wordt je bestelling definitief ingepland op een van mijn bakdagen.

​

Wanneer is mijn bestelling definitief?

Je bestelling is definitief zodra de factuur is betaald. Daarna ga ik jouw bestelling met veel liefde en zorg vers voor je bakken.

​

-

​

Zijn de koeken vers?

Jazeker! Iedere bestelling wordt vers gebakken. Ik bak niet op voorraad, zodat je altijd kunt genieten van de lekkerste en meest verse koeken.

​

Hoe worden de koeken verpakt?

De koeken worden zorgvuldig verpakt zodat ze vers blijven tijdens het vervoer. Bestel je een mixbox? Dan ontvang je de koeken in een mooie doos, ideaal om cadeau te geven of om zelf van te genieten.

​

Hoe lang blijven de koeken lekker?

De koeken zijn het lekkerst binnen 3 tot 5 dagen als je ze luchtdicht bewaart. Je kunt ze ook invriezen; dan blijven ze ongeveer 3 maanden goed.

​

Kan ik de koeken invriezen?

Jazeker! Laat ze bij consumeren op kamertemperatuur ontdooien of warm ze een paar minuten op in de oven (180 graden) voor een versgebakken smaak.

​

Bevatten de koeken allergenen?

Mijn koeken bevatten onder andere gluten, melk en ei. Sommige smaken bevatten ook noten, pinda's of soja. De koeken worden in dezelfde keuken bereid, waardoor sporen van andere allergenen niet volledig uitgesloten kunnen worden.

​

Kan ik zelf mijn mixbox samenstellen?

Ja! Je kiest helemaal zelf welke smaken je in de box wilt. Zo stel je jouw favoriete combinatie samen.

​

-

​

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Ja! Je kunt je bestelling bij mij (Eindhoven) ophalen op afspraak. Zodra je bestelling klaar is, neem ik contact met je op om een geschikt afhaalmoment af te spreken.

​

Verzend je ook?

Ja, ik verzend mijn koeken binnen Nederland. Ik zorg ervoor dat de koeken zorgvuldig worden verpakt, zodat ze zo vers mogelijk bij je aankomen.

​

Hoe blijf ik op de hoogte van mijn bestelling?

Na je bestelling neem ik persoonlijk contact met je op via e-mail of WhatsApp. Zo weet je precies wanneer je bestelling wordt gebakken en wanneer je deze kunt verwachten.

Adres

Roverbruidegom 1

5629KT Eindhoven

Phone

06 27 25 76 84

Email

Connect

  • Instagram

KVK: 92024009

KOEKD by Lisa.

All rights reserved

bottom of page